哈尔滨肿瘤医院如何投诉

哈尔滨肿瘤医院如何投诉🔍

亲爱的患者朋友们,如果您在哈尔滨肿瘤医院就医过程中遇到了不满意的地方，请不要犹豫，勇敢地站出来，维护自己的合法权益！下面，就为大家详细介绍一下哈尔滨肿瘤医院如何投诉🔍。

投诉途径

线上投诉

（1）关注哈尔滨肿瘤医院官方微信公众号，点击“在线咨询”或“投诉建议”模块，填写相关信息进行投诉。

（2）拨打哈尔滨肿瘤医院客服电话：XXX-XXXX-XXXX，向客服人员反映问题。

线下投诉

（1）前往哈尔滨肿瘤医院门诊大厅，找到投诉接待处，向工作人员反映问题。

（2）直接找到医院领导，向上级领导反映问题。

1. 医疗服务：包括医生技术水平、护士服务质量、诊疗方案等。

2. 医疗收费：包括药品费用、检查费用、治疗费用等。

3. 医疗环境：包括就医环境、设施设备、就医流程等。

4. 医患沟通：包括医生态度、沟通方式、病情告知等。

投诉注意事项

1. 投诉时,请尽量提供详细、具体的情况描述，以便医院了解问题。

2. 投诉时,请保持冷静、理性，避免情绪激动。

3. 投诉时,请提供相关证据，如病历、收费单据等。

4. 投诉后,请关注医院处理结果，如有需要，可再次投诉。

亲爱的患者朋友们,哈尔滨肿瘤医院始终坚持以患者为中心，致力于为患者提供优质、高效的医疗服务，如果您在就医过程中遇到问题，请勇敢地站出来，维护自己的合法权益！相信在您的监督下，哈尔滨肿瘤医院会越来越好！🌟🌈