北大肿瘤医院怎么投诉

🔍北大肿瘤医院投诉指南，让您的权益得到保障！

亲爱的患者朋友们,当您在北大肿瘤医院就诊过程中遇到不满意的服务或问题，别担心，以下是一份详细的投诉指南，帮助您轻松++，让您的权益得到有效保障！👍

投诉途径

医院官方渠道

（1）拨打医院服务热线：📞 010-xxxxxxx，咨询相关事宜。

（2）关注北大肿瘤医院官方微信公众号，留言投诉。

（3）访问北大肿瘤医院官方网站，点击“联系我们”板块，填写投诉信息。

线下渠道

（1）前往医院门诊大厅，找到患者服务台，向工作人员说明情况。

（2）直接找到医院相关部门，如医务科、护理部等，反映问题。

1. 服务态度：医生、护士等服务人员的服务态度是否友好、耐心。

2. 医疗质量：医生诊断、治疗方案是否合理，治疗效果是否满意。

3. 医疗费用：收费是否合理，是否存在乱收费现象。

4. 医疗环境：医院环境是否整洁、舒适，是否存在安全隐患。

5. 其他问题：如预约挂号、住院安排等。

投诉注意事项

1. 保留证据：在投诉过程中，请尽量保留相关证据，如病历、缴费单、录音、录像等。

2. 语言文明：在投诉过程中，请保持冷静，用文明、礼貌的语言表达诉求。

3. 实事求是：如实反映问题，切勿夸大其词。

4. 遵循程序：按照医院规定的投诉途径进行投诉，切勿采取过激行为。

北大肿瘤医院致力于为患者提供优质、高效的医疗服务，如果您在就诊过程中遇到问题，请勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，相信在您的共同努力下，北大肿瘤医院的服务质量一定会不断提升，为患者带来更好的就医体验！🌟🌟🌟