🔍 上海肿瘤医院如何投诉 🗣️
尊敬的患者朋友们,如果您在就医过程中遇到了不满意的地方,别担心,上海肿瘤医院为您提供便捷的投诉渠道,以下是一份详细的投诉指南,让您轻松++!
1️⃣ 投诉方式:
(1)电话投诉:拨打上海肿瘤医院客服电话(电话号码:XXXX-XXXXXXX),将有专人为您解答并记录投诉内容。
(2)现场投诉:前往医院门诊大厅或投诉接待室,将有工作人员接待您的投诉。
(3)网络投诉:关注上海肿瘤医院官方微信公众号,点击“在线投诉”菜单,填写相关信息提交投诉。
2️⃣ 投诉内容:
在投诉时,请您尽量提供以下信息,以便我们更好地了解您的诉求:
(1)您的姓名、联系方式、就诊时间等基本信息;
(2)投诉的具体事项,如医疗质量、服务态度、医疗费用等;
(3)相关证据,如病历、收费单据等。
3️⃣ 投诉处理:
(1)收到投诉后,医院将尽快进行调查核实;
(2)根据调查结果,医院将采取相应措施,对投诉事项进行整改;
(3)在整改过程中,医院将与您保持沟通,确保问题得到妥善解决。
🎉 为了营造一个和谐、舒适的就医环境,我们真诚希望广大患者朋友们积极行使自己的权益,共同维护医院形象,如果您有任何疑问或建议,欢迎随时投诉,我们将竭诚为您服务!🌟
📢 上海肿瘤医院投诉渠道已全面开放,期待您的宝贵意见!让我们携手共创美好未来!🌈